
中国新闻网成都5月23日电 (朱欢)5月23日,成都市温江区首届提醒服务改革新闻发布会。会上,介绍了该地区提醒服务改革的进展。
据了解,在资源空间和环境容量收紧的情况下,商业环境日益成为区域发展的核心竞争力。因此,成都市温江区推出了提醒服务改革。
温江区相关负责人介绍,在服务企业和公民的过程中,发现了一些延续政府服务、公民首次申请、一些临时事项和方便企业的改革措施。对于企业和公民来说,上述问题提前提醒处理成本低,效果好,不仅提高了企业和公民的收益感和幸福感,而且反映了城市的温度,突出了城市的态度。

去年年底,该区在全国首创“提醒服务”,并致力于将其打造成温江营商环境的“金字招牌”。几个月来,提醒服务的开展越来越规范,事项越来越完善。
今年3月,温江艾斯口腔门诊业务经理赵晓明在医疗机构执业许可证到期前一个月收到了区行政审批局的自动提醒短信。在拨打短信上的服务热线咨询后,他迅速准备了所需的信息,并迅速申请了执业许可证的延期。如果你没有收到提醒,你真的可能会忘记延期程序,逾期是无证操作,那么损失就会很大。赵晓明说。
在提醒服务中,温江区还创新了免申即批。区行政审批局的企业和个人免除民政、人力资源和社会保障、医疗卫生等五类审批项目的申请环节,由区行政审批局办理并送证上门,为企业群众提供极简服务。
以工程建设领域行政审批改革为重点,温江区行政审批局实行可缺可缺试点以信替件
提醒服务给群众带来了什么样的收益感?以温江区市场监督局第一违规清单制度为例,首次轻微违规,坚持预警告诫、纠正、教育规范,通过提示、警告、警告措施,引导双方纠正或消除违法行为,全面推进灵活执法模式和包容性审慎监督。今年1月至4月,该地区为376个单位提供行政警告、访谈、指导等灵活的执法提醒服务,并不断释放善意。
在人们关心的医疗卫生方面,特别是在疫苗接种和医疗服务方面,温江区卫生局提醒儿童疫苗接种的全过程,并在预约期限前7天内规划免疫疫苗APP系统电话提醒、接种前3天内系统电话提醒、逾期预约2周内一对一电话提醒动服务疫苗接种预约、逾期环节,避免延迟、遗漏,护送儿童健康。
四川省社会科学院对温江区提醒服务形成总结评价报告,四川省社会科学院区域经济研究所所长廖祖军在接受采访时表示,虽然温江在全国第一个提醒服务只是商业环境改革的一个小环节,但以深入挖掘企业和公众需求为出发点,通过提醒服务链接各部门职能,对温江商业环境的整体改善具有重要的现实意义。(已完成时间)
