原标题：关于长沙国金LV柜台事件真相，目前确认的十条新闻
澎湃新闻记者 岳怀
近日，长沙国金中心路易威登(LV)专柜卖假的消息在网上引起热议，并在接下来的几天里迅速从事长沙到多个城市。
据报道，长沙市民罗女士在长沙国金中心二楼LV专柜购买VAUGIRARD一个手袋，价格1.87万元。手袋买回后，罗女士怀疑这个包是假的，被送到鉴定机构检查。鉴定机构认为手袋不是LV公司生产。于是罗女士向法院提起诉讼。
经过半年多后的一审判决，LV商店退还手袋货款1.87万元，赔偿三倍。
然而，事情并没有结束。5月20日，针对长沙LV路易威登公关部回应说，全球直销店销售的产品都是正品。路易威登坚决否认原告的指控，已申请再审，并要求纠正原判决。
澎湃新闻记者在这起看似各执一词、纷乱难辨的事件中，梳理出了目前确认的十条消息。
LV手袋：18700元
据湖南媒体报道，2020年9月12日，罗女士和男友高在长沙国金中心二楼LV专柜购买VAUGIRARD一个手袋，价格18700元，钱由男友高支付。手袋买回后，罗女士怀疑这个包是假的，并送到中国检验认证集团湖南有限公司进行检验。
鉴定:包是假的
2021年6月3日，中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见书，称送检LOUIS VUITTON路易威登VAUGIRARD手袋、涂层帆布皮革、棕色老花/红色。评估意见是送检样品不符合品牌/厂家公布的技术信息和工花特点。也就是说，鉴定机构认为手袋不是LV公司生产。
起诉:专柜退还货款，赔偿三倍
罗女士认为应该有鉴定意见LV柜台涉嫌欺诈，她向芙蓉区人民法院提起诉讼，请求法院判决LV柜台退还货款，赔偿三倍货款，同时支付律师费，并承担本案的诉讼费用。
法院认为，罗女士提交了购物小票、支付记录等，可证实其当日确从该LV柜台购买型号为VAUGIRARD手袋。国金中心二楼LV作为路易威登（中国）商业销售有限公司在长沙开设的直销店，柜台应有明确的仓储清单和严格的管理流程，可以证明收货、销售时间、货物号码、买方信息、付款流程等，应具有对应性和可识别性，销售商品的可识别性应承担更大的举证责任。在这种情况下，一家商店没有提交相应的证据来证明，并应承担无法证明的后果。因此，法院认定该店作为卖方，有销售假冒欺诈行为，应退还货款并赔偿三倍。
因此，芙蓉区法院一审判决LV柜台退还罗女士18700元，赔偿3倍56100元，驳回了罗女士的其他诉讼请求。今年5月19日，湖南媒体报道称，罗女士最近收到了柜台转账的74800元。
律师：路易威登国金店失去了证据
5月22日0时，湖南天地律师事务所合伙人、知识产权律师刘舟通过律师事务所官方账号提出：路易威登国金店不一定卖假包！ 刘舟说，路易威登国金店无法证明，这并不能直接表明涉案包是假包。
查阅相关资料后，刘舟发现，2021年3月前生产的路易威登手袋的包身是唯一证明身份信息的可追溯代码，只有年份代码，又称日期代码和序列号。也就是说，涉案LV手袋没有身份信息溯源码。而罗女士的包是2020年买的。
本案涉案包的编码是AR1108，但这个序列码不能起到唯一相应的作用，只是一种产品序列号。因此，消费者只能通过购物收据和支付记录证明他们在商店购买了某种型号的手袋。没有办法证明被认定为假货的手袋是否由专卖店交付。
对于本案的判决，刘舟认为：我承认法院的判决思路，大企业有大企业的责任标准。司法指导企业规范经营，加强责任，调整管理模式是正确的。
漏洞:如果管理不善，就会被偷梁换柱
既然序列号不是唯一的身份证，序列号本身也可以伪造。LV辨别产品真假已成为一项高度专业化的工作。
长沙一家二手奢侈品交易店的工作人员告诉湖南媒体记者，鉴定LV包，需要许多评估师通过材料、光泽、硬件、字体、接线、边缘密封等细节进行交叉评估。二手奢侈品店，提供评估服务有两种方式，一种是商店评估师评估，另一种是检查评估。商店评估师评估，结果相对较快，但不会出具正式的评估报告，也不会参与相关纠纷。如果对商店评估结果有异议或需要专业评估报告，建议客户选择第二种，送湖南公司进行评估。
由于防伪漏洞的存在，刘舟认为。LV一旦卖员一旦管理不善，就可以偷梁换柱，同样，消费者也可以钻漏洞，用假包维权。
鉴定机构：有人带多个包前来检查
然而，事情并没有结束。案件引起热烈讨论后，许多长沙市民前往罗女士评估机构进行检查。评估机构的客户服务人员表示，来检查的消费者比平时多得多，一些消费者带着多个包来检查。
消法:3倍赔偿退货
《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失，增加赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足500元的，为500元。
LV柜台：信任度大打折扣：
国际大品牌商场柜台有假货吗？消费者看到这个消息不可避免地会砰砰，毕竟，不是买大卷心菜，花很多钱买假货不是冤枉的大头？
根据质量监督领域专业媒体《中国市场监督日报》微信官方账号的后续报道，长沙国金中心属于高端商场。消费者愿意去商场柜台购买的原因是为了安心。没有人会认为高端商场柜台有假货。
消费者用法律手段维护自己的合法权益是合理的。我只是不知道在此之前，是否有消费者在普通柜台购买了假货。但有一个事实是肯定的，消费者对品牌和购物中心柜台的信任将大大降低。
LV回应:坚决否认原告指控，申请再审
5月20日，针对长沙LV路易威登公关部回应说，全球直销店销售的产品都是正品。路易威登坚决否认原告的指控，已申请再审，并要求纠正原判决。
舆论:顺腾摸瓜，查清真相
对此，上述中国市场监管报微信微信官方账号文章认为，其实这可能是一个机会——顺腾摸瓜，查清真相——让清者自清，浑浊者自浊。问题在哪里？关于这件事，商家、消费者、观众都需要一个真相。公平公正的意义是对商家和品牌负责，对消费者和观众负责。
