本报记者 于 泳
□ 人寿保险产品具有保障和规划功能，不能简单地等同于银行储蓄、金融产品和基金。保险销售不能简单地将保险产品的收入与储蓄存款、基金和银行金融产品的收入进行比较。
□ 保险公司、消费者协会和监管机构不会主动打电话给消费者，引导消费者退保。保险公司不能向消费者承诺保险合同以外的各种收入。
7月8日是第十个全国保险公共宣传日。在过去的10年里，中国的保险安全水平和公共保险消费观念稳步提高。与此同时，与保险有关的纠纷和违法行为也在增加，提高投保人预防意识的重要性日益突出。
随着利率水平的下降，一些年金保险和终身寿险在互联网平台上很受欢迎。中国农业银行人寿产品营销部总经理乐天表示，人寿保险产品具有保障和规划功能，48365365体育网址不能简单地等同于银行储蓄、金融产品和基金。保险销售不能简单地将保险产品的收入与储蓄存款、基金和银行金融产品的收入进行比较。
值得一提的是，银行也是保险产品的重要销售渠道。消费者在通过银行渠道购买产品时需要特别注意以下三点。一是确认所购买产品是保险产品还是银行理财或者是大额存款等，避免“存款”变“保险”。第二，保险产品的收入主要与保险公司的投资收入有关。不要相信保险产品有一定的高回报承诺。确认保险合同条款，不得因贪图退保费而提48365365体育网址前终止保险合同，损害利益。第三，根据消费者自身的收入水平，利用闲置资金在投资组合中补充保险产品。
此外，还要防止犯罪分子打着卖保险的旗号进行诈骗。近年来，在一些线上线下平台上，总有犯罪分子打着保险理财的旗号，虚构保险产品，诱导消费者以高利率购买，实际上是非法集资。
中德安联人寿客户服务部消费者保护负责人陆震表示，消费者应警惕高回报保险产品。一是看销售人员的身份；二是认识保险产品，不要盲目听高收入、快回报等虚假承诺；三是注意支付方式，选择保险公司自动扣除或转入保险公司账户支付；四是及时确认保单的真实性。收到保险合同后，消费者可以仔细阅读保险条款。如有异议，可通过保险公司官方服务电话咨询确认。
记48365365体育网址者在采访中了解到，犯罪分子的诈骗伎俩不止于此。一些48365365体育网址退保黑中介利用消费者追求利润的心态，为投保人设置连环套。一是许下高额退保利益，诱使消费者退保，进而骗取退保手续费。消费者支付高额手续费并提交个人信息后，犯罪分子改变态度，引诱消费者购买所谓的高收益理财进行诈骗。最后，消费者不仅财产受损，个人信息也可能层层倒卖。许多业内人士建议，保险公司、消费者协会和监管机构都不会主动打电话给消费者，引导消费者退保。保险公司不能向消费者承诺保险合同以外的各种收入。如果消费者接到类似内容的电话，要特别注意。
由于保险产品的专业性很强，消费者在日常选择中也会遇到各种各样的问题。例如，许多人会有发烧、感冒和其他小疾病需要去医院看门诊，每次检查，治疗费用不到100元，超过1000元。因此，许多保险公司推出了门急诊医疗保险，但消费者对门急诊医疗保险的选择仍存在许多问题。
据了解，保险公司将根据不同年龄段人群的医疗行为特点开发专用产品。例如，许多公司将为青少年或婴儿和其他未成年人提供门诊保险。众安保险健康保险部产品专家王顺介绍，门诊医疗保险属于健康保险产品。除了基本的保险条款外，最重要的是看到等待期。保险等待期又称免责期或观察期。购买保险后48365365体育网址，消费者将有一段等待期。如果在等待期内发生保险事故，受益人将无法从保险公司获得赔偿。门急诊医疗保险的保障周期一般为一年，有的等待30天，有的甚至更长。此外，部分门诊保险在条款中设定了单次报销限额、免赔额等门槛。消费者在购买前必须看到合同条款，以避免后续的索赔纠纷。 【编辑：宋宇盛】
